庫存管理是什麼？如何做好庫存管理？本文將說明做好庫存管理的重要性，有哪些方法可以建置完善的庫存管理流程，整理提升管理效率的技巧，並介紹常見的庫存管理系統，最後分享庫存管理案例，並推薦庫存管理工具。
一、庫存管理是什麼？企業為什麼需要做好庫存管理？
（一）庫存管理概念介紹
庫存管理是企業監控及分配商品或資源的過程，涵蓋商品的採購、點交、倉儲、出貨和追蹤等。庫存管理重點在於確保企業在滿足銷售需求的同時，避免庫存過多造成資源浪費。它對於現代企業至關重要，因為良好的庫存管理不僅能滿足客戶需求，還能降低成本，提升企業的競爭力。
（二）庫存管理目的與重要性
1. 提升訂單交付效率與客戶滿意度
精確掌握庫存數量及位置，讓企業能快速回應客戶需求，縮短訂單處理時間，提升訂單交付效率，並降低出貨錯誤率。不僅提高了客戶滿意度，還增強品牌形象，進一步促進客戶忠誠度。
2. 精準掌握庫存數量與狀態，降低倉儲成本
有效掌控庫存狀況，避免倉儲空間被過多庫存佔用，從而降低倉儲成本。通過設立庫存警戒線來預防缺貨，提升倉儲空間的利用效率，達到成本優化的效果。
3. 加強成本控管，降低商品損壞率與報廢率
完善的庫存管理可減少商品過期或損壞的風險，從而加強成本控管。這不僅減少不必要的浪費，也能提升企業營收，優化成本結構，增強經營效率。
4. 面對供應鏈變動時，降低缺貨風險
面對供應鏈的不確定性，完善的庫存管理有助於企業降低缺貨風險。透過建立安全庫存，企業能更從容應對供應鏈中斷或需求激增的突發情況，維持營運穩定性。
5. 維持物流與現金流平衡，保持高庫存週轉率
透過精準的庫存預測和訂單管理，企業可減少不必要的庫存積壓，提升庫存週轉率。高週轉率表示商品進出貨速度快，貨品不會滯留倉庫過久，進而避免現金週轉困難，提升資金運用效率。
6. 透過進銷存數據分析，靈活調整經營策略
庫存管理系統記錄的進銷存數據為企業提供寶貴的決策依據。深入分析這些數據，可全面了解市場需求、產品銷售狀況及客戶偏好，從而靈活調整產品組合、銷售策略及營銷活動，增強市場競爭力。
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二、庫存管理 5 方法＋ 5 步驟！幫助企業建置妥善的庫存管理流程
（一）5 種常見的庫存管理方法
1. 先進先出法（FIFO）
先進先出法是常見的庫存管理方式，適用於易腐壞或短效期商品。此方法確保最早進貨的產品優先售出，有效降低過期風險，保持商品新鮮度。
2. 後進先出法（LIFO）
與 FIFO 相反，後進先出法優先銷售最新進貨的商品。當原物料價格上漲時，LIFO 會優先賣出成本較高的商品，使企業利潤略減，但同時也降低稅務負擔。然而，LIFO 並不適用於所有行業，尤其不適合短效期產品。
3. 即時生產管理法（Just In Time）
即時生產管理法是一種進出平衡的庫存控制方式，僅在收到訂單時補貨，保持庫存數量穩定並減少倉儲空間與成本。此方法雖能顯著降低庫存成本，但需高度穩定的供應鏈和精準的時程控制，以避免交貨延遲或供應鏈中斷。
4. ABC 庫存分類管理法
ABC 庫存分類管理法依照庫存價值和重要性，將商品分為三類：A 類商品價值最高、B 類次之、C 類最低。企業可根據商品分類將倉儲資源集中在重要或銷量較高的商品上，提高管理效率並降低倉儲成本。
5. 採購預算計畫（OTB）
採購預算計畫參考過往銷量、市場變化及季節因素來預測下次採購量，適合季節性商品的庫存管理。此方式有助於企業有針對性地進貨，但若遇市場劇烈變化，可能會影響資金週轉靈活性。
（二）庫存管理 5 步驟，讓你的倉庫井然有序！
1. 貨品採購
採購是庫存管理的第一步。良好的採購計畫可以確保企業擁有足夠的庫存，避免庫存積壓過多，從而達到最佳化的庫存量，為後續的庫存管理奠定良好基礎。
2. 貨品驗收入庫
貨品入庫後，需進行驗收與點交，確認數量和品質是否符合採購需求。驗收合格的貨品入庫後，庫存記錄將隨之更新，這樣可以提升後續倉庫管理的效率和準確性。
3. 接單揀貨
根據客戶訂單資訊，從倉庫中揀取對應貨品。揀貨的速度與準確性直接影響訂單交付效率和正確性，因此揀貨需精確無誤。企業可選用自動化倉儲設備來協助提升揀貨效率。
4. 貨品包裝
包裝是出貨前的重要程序，需考量貨品的尺寸、重量和特性，選擇合適包材，確保貨品在運輸中不受損，避免影響客戶體驗，確保產品安全送達。
5. 出貨配送
包裝完成的貨品會依據訂單配送地址與方式交由物流公司配送。配送過程須確保時效性，並具備追蹤能力，讓企業和客戶隨時查詢訂單狀態。此外，商品出貨後需即時更新庫存數量與狀態，確保庫存管理的準確性與即時性。
三、如何做好庫存管理？做好庫存管理的 5 招小技巧
（一）做好市場動態觀察
密切關注市場變化是庫存管理的首要任務。企業可依據季節、節慶、競爭對手等因素來預測銷售趨勢，提前調整庫存策略，以應對未來市場需求的波動。
（二）設定安全庫存量
安全庫存量是應對突發事件的最低庫存量設定。合理的安全庫存量能在供應鏈中斷或需求突然增加時，避免缺貨，確保生產和銷售的順利進行。
（三）定期庫存盤點
定期盤點可確保庫存紀錄的準確性。通過盤點，企業能發現庫存差異，找出數據與實際庫存的落差並即時調整，確保實際庫存量與記錄一致，並依據盤點結果提出庫存流程的改善建議。
（四）優化供應鏈管理
優化供應鏈能減少庫存積壓、降低倉儲成本。企業可選擇穩定的供應商、與多家供應商建立良好關係、縮短交貨期並提高生產效率，以實現供應鏈的高效管理。
（五）搭配庫存管理系統
庫存管理系統的優點是可以提供數據分析、即時追蹤和需求預測等功能，幫助企業迅速掌握庫存動態。根據進銷存數據變化，企業能靈活調整營運或銷售策略。此外，庫存管理系統可自動記錄與分析數據，減少人工錯誤，提供精確的庫存資訊。
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四、常見的 6 種庫存管理系統運作方式介紹
庫存管理系統可以幫助企業更準確的掌握庫存數量，追蹤每個進貨與出貨狀態。庫存管理系統有許多不同的種類與功能，企業可以根據庫存管理方式與需求來挑選合適的系統，以下帶大家認識常見的 6 種庫存管理系統：
（一）手動庫存管理系統（簡易庫存管理系統）
手動庫存管理系統完全仰賴人工記錄、追蹤及管理庫存，通常使用紙本文件、Excel 表格等工具來記錄商品的進出庫、數量和位置。其具備成本便宜、操作簡單的特性，因此常見於小型企業或個人賣家，沒有過多商品數量或種類需要管理，就可以採用這種相對簡易的庫存管理系統。
（二）多倉庫管理系統
大型企業若擁有多個倉庫，可使用多倉庫管理系統將各地的倉庫資料整合於單一系統中，實現統一庫存管理，並依據訂單需求或收貨地址選擇出貨倉庫，提升作業效率。該系統特別適合零售業、物流業及第三方電商平台，能即時調度各倉庫的庫存。
（三）自動計算庫存數系統
自動計算庫存數系統是一種自動化的倉儲管理系統，可根據進銷存數據自動更新庫存資訊，使企業掌握商品位置及出入庫紀錄，減少人工錯誤，提高決策準確性。此系統適用於進出貨量大的企業，如製造業和零售業，可直接依據進貨或出貨單據更新庫存數據，避免手動輸入錯誤。
（四）定期庫存系統
定期庫存系統是在固定週期才會一次更新庫存數量的庫存系統，例如，固定每月或每季進貨時更新一次，適合進出貨穩定的原料商或製造業，可節省企業盤點時間和成本。但定期庫存系統不會即時更新庫存數量，無法作為即時營運策略調整的依據。
（五）WMS 庫存管理系統
WMS（Warehouse Management System）專門管理倉庫作業流程，從貨物入庫、存放、揀貨、包裝到出貨，提供完整解決方案。WMS 透過條碼掃描將商品資訊儲存在雲端，並可串接其他內外部系統，使企業即時掌握庫存變化，上下游廠商亦可透過系統自動報價或下單。
（六）ERP 進銷存系統
ERP 進銷存系統利用企業資源規劃（ERP）系統中的進銷存模組管理商品庫存。由於整合於 ERP 系統中，該系統可將行銷、客戶服務等數據彙整為數據報表，協助企業進行營運分析並調整策略，是全方位的資源規劃管理工具。
五、庫存管理案例分享：產業如何使用庫存管理系統或工具？
良好的庫存管理能幫助企業有效管理庫存、降低倉儲成本，並避免供應鏈中斷風險。以下為半導體產業、零售業、製造業和餐飲業如何利用庫存管理系統和工具來維持穩定供貨狀態的案例。
- 半導體產業：半導體產業使用庫存管理工具以保持穩定的原物料安全存量。面對全球供應鏈快速變動，該系統可確保原物料持續進貨，不中斷地支持晶片生產，達到預期生產量並按時交付訂單。
- 零售業：零售業通過庫存管理工具快速清點大量不同種類的貨物，並使用軟體系統統一管理貨品資訊，如入庫時間、有效期限和數量等，確保商品在期限內出貨，降低商品報廢率，有效提升商品周轉效率。
- 製造業：製造業導入庫存管理工具後，確保原物料維持在安全的庫存量，降低因原物料價格波動對產品生產量的影響，穩定生產計劃和成本控制。
- 餐飲業：餐飲業透過庫存管理系統監控食材的新鮮度和有效期限，從而降低食材浪費，提升庫存使用效率並有效控制成本。
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六、智能庫存管理工具推薦｜iMozen 行動手持電腦
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